هدفت هذه الدراسة إلى قياس دور التحول الرقمي في جودة الخدمات الصحية في المستشفيات الخاصة بأمانة العاصمة من خلال أبعادها: (التخطيط الاستراتيجي، البنية التحتية الرقمية، الموارد البشرية، البيئة المؤسسية)، واستخدمت المنهج الوصفي التحليلي، وتمثل مجتمع الدراسة في المستشفيات الخاصة التي تحمل التقييم (A)، وهي (3) مستشفيات، وتكونت عينة الدراسة من (187) فردًا من العاملين في الادارتين التنفيذية والوسطى في المستشفيات محل الدراسة، وتم استخدام أسلوب المسح الشامل في توزيع الاستبانة، وكانت الاستبانة أداة رئيسة في جمع البيانات، وعدد الاستبانات المستردة (159)، وحللت البيانات باستخدام البرنامج الإحصائي (SPSS) من خلال استخدام أدوات التحليل المناسبة ومنها: النسب المئوية والتكرارات، والمتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية، واختبار (T)، وتحليل التباين المتعدد، واختبار المقارنات البعدية، ومعامل الارتباط بيرسون، وتحليل الانحدار.
وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أبرزها: أن هناك دورًا إيجابيًا للتحول الرقمي في تحقيق جودة الخدمات الصحية في المستشفيات الخاصة بأمانة العاصمة محل الدراسة، وجاء بدرجة عالية مستوى تطبيق التحول الرقمي، وكذالك الامر جاء مستوى جودة الخدمات الصحية بدرجة عالية.
وقدمت الدراسة عددًا من التوصيات، أهمها: الاستمرارية في تحسين جودة الخدمات الصحية ومواكبة التطورات التكنولوجيا في القطاع الصحي.
