هدفت الدراسة إلى البحث في دور أنظمة الإدارة الإلكترونية في تحسين أداء المؤسسات بالتطبيق على وزارة التربية والتعليم, ولتحقيق الهدف من الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي الذي يعتمد على دراسات الظاهرة كما هي في الواقع، واستخدام الباحث كذلك الاستبانة كأداة لجمع البيانات لتحقيق أهداف الدراسة بالإجابة على إشكالية الدراسة وتساؤلاتها ولتحليل البيانات استخدم الباحث برنامج الحزم الإحصائية (spss) التكرارات والنسب المئوية والأوساط الحسابية والانحراف المعياري وتحليل الاعتمادية للتأكد من مدى ثبات أداة القياس بالاعتماد على معامل ألفا كرونباخ واختبار (T) للعينات المستقلة لدراسة الفروق بين المتغيرات المتوسطات ذات الفئتين كالمتغيرات الشخصية تحليل التباين الأحادي لدراسة الفروق بين المتوسطات ذات الفئات المكونة من أكثر من فئتين كمتغيرات واختبار المقارنات البعدية لشيفية للمتغيرات ذوي الثلاثة فئات.
وخلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها أن الوزارة تستخدم أنظمة الإدارة الإلكترونية في إدارة أنشطتها، وكذلك أن أنظمة الإدارة الإلكترونية ساهمت في تحسين الأداء الإداري, وتحسين الأداء الوظيفي، وتحسين الأداء المدرسي، وتحسين جودة الخدمات التعليمية.
وقدمت الدراسة العديد من التوصيات لعل من أهمها أنه يجب على وزارة التربية والتعليم تدريب العاملين على أنظمة الإدارة الإلكترونية , وتوفير الدعم المالي المطلوب لتشغيل وتطبيق أنظمة الإدارة الإلكترونية في جميع إدارات الوزارة , وان تعمل الوزارة على تفعيل عملية الاتصال الخارجي بين ديوان الوزارة ومختلف المكاتب في المحافظات من خلال الربط الشبكي للأنظمة الإلكترونية، وكذلك الربط بين ديوان الوزارة ومكاتب ومدارس الجمهورية إلكترونياً بنظام ديوان عام الوزارة.
الملخص
