أساليب اتخاذ القرار وتأثيرها على إدارة الأزمات بالقطاع اللوجستي لمجموعة شركات العالمية بأمانة العاصمة

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على تأثير أساليب اتخاذ القرار بأبعادها الخمسة (الأسلوب العقلاني، الأسلوب الحدسي، الأسلوب التلقائي، الأسلوب الاعتمادي، والأسلوب التجنبي) في إدارة الأزمات بالقطاع اللوجستي لمجموعة شركات العالمية- صنعاء، وكذلك التعرف على واقع إدارة الأزمات وواقع أساليب اتخاذ القرار في القطاع اللوجستي لمجموعة شركات العالمية، ولتحقيق أهداف هذه الدراسة اعتمدت الباحثة على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الاستبيان كأداة رئيسة لجمع البيانات، وتكونت عينة الدراسة من (120) موظفاً وموظفة من العاملين في الوظائف الإدارية في شركات القطاع اللوجستي لمجموعة شركات العالمية. تم تحليل البيانات باستخدام البرنامج الإحصائي (SPSS) وتم التوصل إلى جملة من النتائج أهمها: وجود تأثير ذو دلالة إحصائية لأساليب اتخاذ القرار بأبعادها (الأسلوب العقلاني والأسلوب الاعتمادي) في إدارة الأزمات، بينما لا يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية لأساليب اتخاذ القرار بأبعادها (الأسلوب الحدسي، الأسلوب التلقائي والأسلوب التجنبي) في إدارة الأزمات بالقطاع اللوجستي لمجموعة شركات العالمية، كما أشارت النتائج إلى أن واقع ممارسة أساليب اتخاذ القرار جاء بمستوى مرتفع، بينما جاء واقع إدارة الأزمات بمستوى متوسط بالقطاع اللوجستي لمجموعة شركات العالمية، كما توصلت الباحثة إلى أنه على الرغم من وجود مستوى مرتفع لممارسة أساليب اتخاذ القرار إلا أن تأثير هذه الممارسة لم يؤدِ إلى ارتفاع مستوى ممارسة إدارة الأزمات بالقطاع اللوجستي لمجموعة شركات العالمية..