هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر استخدام تقنية الجيل الرابع 4G في تحسين الأداء المالي والتشغيلي لشركة يمن موبايل، واعتمدت على المنهج الكمي، وجمعت البيانات من القوائم المالية السنوية لشركة يمن موبايل للهاتف النقال للفترة من 2018 حتى 2020، وتمثل هذه الفترة ما قبل تشغيل خدمة الجيل الرابع 4G، والقوائم المالية السنوية للفترة من 2021 حتى 2023، وتمثل الفترة ما بعد تشغيل خدمة الجيل الرابع 4G.
وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أبرزها: أن هناك أثرا إيجابيا لاستخدام تقنية الجيل الرابع 4G على مؤشرات الأداء المالي:(معدل صافي الربح، ومعدل العائد على الاستثمار، معدل ربحية السهم)، وأن هناك أثرا إيجابيًا لاستخدام تقنية الجيل الرابع على مؤشرات الأداء التشغيلي:( معدل دوران رأس المال ومعدل دوران الأصول الثابتة، معدل عدد المشتركين).
وأوصت الدراسة إلى ضرورة متابعة وتقييم مستمر لنتائج الأداء المالي والتشغيلي مما يساعد على اتخاذ قرارات استثمارية وإدارية أكثر فعالية، مع التركيز على مؤشرات الأداء التي أظهرت تحسناً كبيراً والاهتمام بالمؤشرات التي لم تظهر تحسناً إحصائياً لتحديد المعوقات وتصحيح المسار.
